Solut Consultoria

Para quem já recebeu a devolução de um consórcio cancelado

Você recebeu a devolução do consórcio. A conta pode não ter fechado.

Se o dinheiro voltou sem correção desde cada parcela, e ainda com multa e taxas descontadas, essa devolução pode ser revista na Justiça. Receber não é o mesmo que receber certo.

7 perguntas · cerca de 2 minutos · você não paga nada para começar

Mulher lendo o extrato da devolução do consórcio na mesa da cozinha

Você cancelou. Esperou. E um dia o dinheiro caiu: no sorteio das cotas canceladas, num acordo com a administradora ou no fim do grupo.

Você olhou o valor, fez a conta de cabeça e ela não bateu. Mas pensou: "pelo menos voltou alguma coisa". Guardou o comprovante e tentou esquecer.

Mãos segurando um celular ao lado de um carnê antigo de consórcio
O carnê guardado na gaveta e o valor que caiu na conta.

O comprovante parece ponto final. Não precisa ser.

A conta

O que caiu na sua conta

  • Parcelas pagas (valor da época)R$ 18.400
  • Multa− R$ 2.760
  • Taxa de administração− R$ 3.312
  • Seguro− R$ 920
Valor devolvidoR$ 11.408

O que a revisão pode buscar

  • Parcelas pagas, corrigidas desde cada pagamentoR$ 26.680
  • Só os descontos previstos no contrato e permitidos em lei− R$ 3.312
Valor de referênciaR$ 23.368

A diferença entre essas duas contas é o que a análise procura.

Exemplo ilustrativo. Os valores do seu caso dependem da análise do contrato e do extrato. Não há garantia de resultado.

8+

anos de mercado

10 mil+

clientes atendidos

R$ 60 milhões+

recuperados para clientes

Ações conduzidas por advogados regularmente inscritos na OAB. Solut Consultoria · CNPJ 28.757.200/0001-02.

O que pode ter ficado para trás

A correção que não veio.

Se a devolução não trouxe correção, a parcela que você pagou em 2017 voltou com o valor de 2017. A Súmula 35 do STJ prevê correção monetária na restituição de quem sai do consórcio. Sem ela, o dinheiro volta menor do que saiu.

Descontos que ninguém explicou.

Multa de saída, taxa de administração, seguro. Alguns descontos estão no contrato. Outros podem ser abusivos, e o Código de Defesa do Consumidor (art. 51) permite questioná-los. Talvez você tenha assinado o recibo sem saber o que foi tirado.

Um acordo feito com pressa.

Quem precisava do dinheiro aceitou o que foi oferecido. Aceitar não quer dizer que o valor estava certo. Mesmo com acordo assinado, vale uma análise: cada caso é diferente.

Pano de fundo: nada disso aparece no comprovante. Ele mostra o que entrou na sua conta, não o que deveria ter entrado.

Por que o valor parece certo, mas não é

Pense assim: você empresta R$ 1.000 a alguém em 2017 e recebe de volta, anos depois, os mesmos R$ 1.000. O número é igual. O que ele compra, não.

O número continua o mesmo. O que ele compra, não.

R$ 1.000 em 2017

comprava 100%

Os mesmos R$ 1.000 hoje

compra bem menos

Exemplo ilustrativo para explicar a perda de valor do dinheiro no tempo.

Quando a devolução do consórcio vem sem correção, o seu dinheiro fica congelado no ano em que você pagou. Quem segurou esse dinheiro durante todo esse tempo devolveu o número, mas não o valor.

Como funciona

Não é contrato e não é cobrança.

  1. 1

    Você responde 7 perguntas rápidas

    Sobre como e quando recebeu a devolução.

  2. 2

    Você envia o extrato ou o comprovante

    Se não tiver, a gente explica como pedir à administradora.

  3. 3

    A equipe refaz a conta

    Corrige cada parcela desde a data em que foi paga e compara cada desconto com o contrato e com a lei.

  4. 4

    Se houver base, advogados entram com a ação

    Advogados regularmente inscritos na OAB conduzem o processo, e a Solut acompanha você em cada etapa. A expectativa média é de 3 a 11 meses, mas pode variar.

Quanto custa

Você não tira 1 real do bolso para começar. Modelo 100% no êxito: só ganhamos se você ganhar.

Anos de parcela de um lado. Um comprovante do outro.

Você tem o direito de entender a conta

Muita gente aceita o valor porque cansou de esperar, ou assina o recibo sem saber o que foi descontado. Isso não tira o direito de perguntar. Com o extrato na mão e alguém explicando linha por linha, você entende o que foi descontado e por quê, e decide se vale pedir a diferença, sem tirar nada do bolso para começar.

Quem pagou anos de parcela tem o direito de saber se recebeu certo.

É para você se…

  • ✓recebeu a devolução de um consórcio cancelado (sorteio, acordo ou fim do grupo);
  • ✓achou o valor baixo para o tanto que pagou;
  • ✓não entendeu os descontos do extrato;
  • ✓tem, ou consegue pedir, o extrato ou o comprovante da devolução.

Não é para você se…

  • –ainda não recebeu nada: para esse caso, a Solut tem outro caminho → ver o caminho;
  • –precisa do dinheiro amanhã: a revisão é um processo judicial, com expectativa média de 3 a 11 meses;
  • –quer garantia de resultado: ninguém sério promete;
  • –não quer mostrar documentos: sem eles, não dá para conferir a conta.

Perguntas frequentes

Já recebi. Ainda posso pedir alguma coisa?+

Pode ser possível. Receber a devolução não impede, por si só, que o valor seja revisto. Só a análise do seu caso mostra se existe diferença a pedir.

Assinei um acordo com a administradora. E agora?+

O acordo não fecha a porta automaticamente, mas pesa. Por isso o seu caso é lido com atenção, documento por documento. Você fica sabendo o que foi encontrado.

Existe prazo para pedir?+

A lei prevê prazos para esse tipo de pedido. Por isso, quanto antes a análise, melhor.

Entrar com uma ação suja o meu nome?+

Não. Entrar com uma ação não suja o seu nome: acessar a Justiça é direito de todo cidadão.

Isso é golpe?+

Desconfiar é certo. A Solut não pede dinheiro adiantado, não pede senha e não manda link de pagamento. CNPJ 28.757.200/0001-02.

Quem conduz o processo?+

Advogados regularmente inscritos na OAB. A Solut é uma consultoria: analisa o seu caso, organiza os documentos e acompanha você em cada etapa.

Responda 7 perguntas e descubra se a sua devolução pode ser revista.

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